FC Barcelona już we wtorek ponownie wybiegnie na murawę w ramach ligowych rozgrywek, podejmując Atlético Madryt. Będzie to dopiero trzecie spotkanie rozegrane na odnowionym Spotify Camp Nou i zarazem kolejny test dla infrastruktury stadionu, która — po częściowym otwarciu — wciąż wymaga dopracowania pod względem technicznym i organizacyjnym.

7 500 poszkodowanych i przeprosiny klubu

Podczas sobotniego meczu z Alavés największym problemem okazała się awaria systemu biletowego. Błąd związany z generowaniem kodów QR sprawił, że około 7 500 socios nie otrzymało na czas swoich wejściówek i utknęło w ogromnych kolejkach. Wiceprezydentka klubu, Maria Elena Fort, przeprosiła za incydent, tłumacząc go spowolnieniem pobierania biletów, które sparaliżowało aplikację. OAB — Oficina d'Atenció al Barcelonista — próbowała ratować sytuację, dostarczając alternatywne formy wejściówek: pliki PDF, kody lokalizacyjne lub identyfikację wizualną.

W poniedziałek przeprowadzono kolejne narady techniczne. Klub pracuje nad aktualizacją systemu, by uniknąć powtórzenia organizacyjnej katastrofy. Zapowiedziano również oficjalny komunikat dla socios, w którym mają zostać opisane procedury dotyczące meczu z Atlético i wprowadzone usprawnienia. Po sobotnim chaosie głos zabrał także prezydent Joan Laporta — tłumy czekające ponad dwie godziny przed bramami i skandujące przeciw zarządowi stały się tematem numer jeden w hiszpańskich mediach.

Po meczach z Athletic Club i Alavés starcie z Atlético ma mieć aromat Ligi Mistrzów. To wyjątkowo istotny test również w kontekście spotkania z Eintrachtem Frankfurt 9 stycznia, na które klub szykuje specjalną oprawę i spodziewa się dużej frekwencji.

© Alecaom

Opozycja ostro atakuje: „Skandal, niekompetencja, manipulacja”

Opozycja wobec obecnego zarządu nie zamierza przemilczeć afery. Platforma Nosaltres, kierowana przez Víctora Fonta, opublikowała ostre oświadczenie, w którym zarzuca władzom klubu skandaliczne, niekompetentne i oparte na ciągłej improwizacji zarządzanie. Według opozycji wydarzenia z soboty nie były incydentem, lecz kolejnym przykładem systemowych problemów FC Barcelony.

Przedstawiciele Nosaltres twierdzą, że klub manipulował liczbą poszkodowanych, podając kolejno 1 000, 2 000, a ostatecznie 7 500 osób — liczbę, która ich zdaniem także może być niewiarygodna. Zarzucają również, że wpuszczano tłumy bez odpowiedniej kontroli, co doprowadziło do chaosu wewnątrz trybun, gdzie część kibiców zajmowała miejsca w przejściach, nie wiedząc, które krzesełko faktycznie im przysługuje. Opozycja twierdzi ponadto, że klub celowo zmienia lokalizację abonentów z meczu na mecz, by udostępniać bardziej atrakcyjne sektory turystom kupującym bilety w wyższych cenach.

W swoim komunikacie Font przedstawia listę żądań: wprowadzenie stałych miejsc dla abonentów od meczu z Osasuną 13 grudnia, zwiększenie puli biletów dla socios z 50% do 80% obecnej pojemności stadionu oraz ujawnienie pełnej procedury przyznania kontraktu firmie odpowiedzialnej za system biletowy. Opozycja domaga się również informacji na temat rekompensat dla kibiców dotkniętych ostatnim kryzysem.

© FC Barcelona

Chaos, który trudno usprawiedliwić

Wtorkowy mecz pokaże, czy Barcelona wyciągnęła wnioski z organizacyjnego blamażu i czy starcie z Atlético nie przyniesie kolejnej odsłony problemów z systemem biletowym na przejściowym Camp Nou.

To jednak nie jedyne wyzwanie. Będzie to pierwsze spotkanie rozgrywane w dzień roboczy, a infrastruktura komunikacyjna wokół stadionu nadal funkcjonuje w trybie prowizorycznym. Klub apeluje więc do kibiców o korzystanie z komunikacji publicznej i unikanie dojazdu samochodem — ze względu na utrudnienia wynikające z trwających prac budowlanych.