To nie w systemie jest błąd, tylko steward nieświadomie wprowadził kibiców w błąd – wynika z informacji Wisły Kraków. Od następnego meczu będą lepiej przygotowani, a Wisła przeprasza swoich fanów za nieporozumienie związane z „brakującymi rzędami”.

Wisła Kraków opublikowała wyjaśnienie w związku z naszą publikacją po meczu ze Standardem Liege. Jak pisaliśmy, jeden z naszych czytelników miał bilety na rząd, który nie istnieje. Okazuje się jednak, że to nie rząd nie istnieje, a stewardzi na sektorze źle rzędy policzyli i nieświadomie wprowadzili kibiców w błąd. Wszystko przez niecodzienną konstrukcję narożników przy Reymonta. Sytuacja była niegroźnym nieporozumieniem, ale klub postanowił ją wyjaśnić i zapowiada podjęcie starań, by nigdy się nie powtórzyła. Poniżej pełna treść oświadczenia Wisły:

Pomyłka wyniknęła z faktu, że na sektorze B12 numeracja rzędów zaczyna się od rzędu 10, a nie od 1. Wynika to z potrzeby spójnego oznaczenia rzędów na całej zachodniej części stadionu, gdzie w głównej części znajduje się osiemnaście rzędów na parterze, zaś na sektorze B12 dziewięć. Najwyższy rząd tej części narożnika ma więc ten sam numer, co znajdujący się na tym samym poziomie rząd na sektorze A. Stojącemu na tej części stadionu stewardowi tymczasem wydawało się, że numeracja rzędów zaczyna się od 1 i kończy się na 9, stąd jego problem ze skierowaniem kibiców na właściwie miejsca.

Po meczu jeszcze raz sprawdzono, czy ilość miejsc widniejących w systemie sprzedaży zgadza się z ilością miejsc w systemie sprzedaży. Potwierdzono, że obie liczby są takie same. Nikt więc nie posiadał biletu na miejsce, które nie istnieje na stadionie, a jedynie część kibiców została źle poinformowana przez stewarda.

Wszystkich kibiców z sektora B12, którzy mieli problem z odnalezieniem swoich miejsc, jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację. Równocześnie zapewniamy, że w przed kolejnymi meczami stewardzi pracujący na narożnikach stadionu zostaną odpowiednio poinstruowani, aby udzielać kibicom prawidłowych informacji. Klub także postara się przygotować dodatkowe oznaczenie na sektory B12, D11 oraz F12, aby osobom zasiadającym w tych częściach stadionu łatwiej było odnaleźć swoje miejsca.